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오래된 여행자를 되찾고 새로운 여행자를 발굴하기 위한 인센티브





관광부 도르지 드라둘 국장이 3월 16일 인도 뉴델리에서 열린 이코노믹 타임즈 여행 및 관광 연례 콘클라베 및 시상식 제1판에서 연설하고 있다. 발췌문.


Q.부탄은 항상 지속 가능한 관광을 촉진하는 선두주자였다. 그러나 최근의 지속 가능한 개발 수수료(SDF) 인상은 큰 대담한 조치로 나타났다. 수치에 어떤 영향을 미쳤나요?


A.실제로 SDF의 증가와 관광의 다른 변화는 큰 대담한 움직임이다. 그리고 저는 이것을 덧붙이고 싶습니다. 이것은 올바른 조치이고 시기적절한 조치입니다. 그렇지 않았다면 우리는 너무 늦었을 것입니다. 이 어렵고 대담하며 원대한 결정은 "좋은 위기를 낭비하지 말라"에서 영감을 받았습니다 그래서 우리는 코로나19 위기의 구름 속에서 희망의 빛을 찾았습니다. 그리고 희망의 빛은 국가적인 변화에 착수하는 것이었습니다. 그 중에서도 관광의 변화는 주요 하이라이트 중 하나입니다.


네, SDF의 인상을 포함한 관광의 변화는 우리의 관광을 산업으로서 보다 전문적이고, 방문객들에게 더 배타적이고, 경험적이고, 보상적이며, 시민들에게 더 포괄적이고, 전체적인 것으로 만들어 지속 가능한 관광을 더욱 강화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 기본적으로 시대를 초월한 관광 정책과 "고부가, 저부가"라는 관행의 뿌리로 거슬러 올라갑니다.


그리고 질문을 드리자면, 네, SDF의 증가와 다른 변화들이 도착자 수에 영향을 미치고 있지만, 어쨌든 도착자 수가 낮을 것으로 예측된 것은 다른 요인들, 즉 전염병 이후의 스트레스, 우크라이나의 전쟁 상황, 세계 경제 침체 및 인플레이션 증가 때문인 것도 사실입니다.


이것은 심지어 다른 인기가 있고 접근성이 높은 몇몇 여행지들 조차도 도착을 유치하고 개선하기 위해 무료 티켓과 다른 무료 서비스를 제공하는 데 의지하고 있다는 사실에서 분명합니다.


하지만 저는 숫자가 훨씬 더 지속 가능한 방식으로 증가할 것이라고 믿습니다. 그리고 코로나19가 우리에게 관광을 당연하게 여기지도, 전적으로 의존하지도 말라고 가르쳤다는 것을 우리 스스로에게 상기시켜 봅시다.


Q.부탄은 자연과 유산 관광에 기반을 두고 있습니다. 마케팅 전략에 어떤 변화를 가져왔습니까?


A.전염병 이전의 부탄은 자연과 문화를 위해 주로 방문한 것이 사실이며, 물론 계속 그럴 것입니다.


하지만, 우리가 전 세계적으로 알고 있듯이, 여행자들의 사고방식과 행동은 팬데믹 이후 변화하고 있습니다. 이제 우리는 책임감 있고, 마음에 두고, 통찰력 있는 여행자들을 지칭하는 "의식 있는 여행자들"에 대해 이야기하고 있습니다. 기후와 지역사회를 더 의식하는 여행자들; 그들이 방문하는 사람들과 장소들과 연결되기를 원하는 여행자들; 그들은 더 세련된 취향과 선호에 집중합니다; 그들은 복제품을 원하지 않습니다, 오히려 그들은 진정성, 체육관 너머의 건강과 웰빙에 더 초점을 맞추고 감정적이고 정신적인 것을 포괄하는 더 풍부한 경험을 가진 더 긴 여행으로 전환하고, 다세대 및 가족 여행, 발견을 위한 증가하는 탐구, 그리고 아무도 이전에 해보지 못한 것들을 하고 싶어합니다. 더 외지고 이국적인 장소로 여행하면서, 경계와 희귀한 경험들을 추진하면서. 그리고 부탄은 의식적인 여행객들을 유치하기 위한 우리의 약속을 갱신하고 강화하기를 원합니다. 사실, 우리는 지난 반세기 동안 줄곧 같은 일을 하려고 노력해 왔습니다.


따라서 2022년 9월 23일 부탄이 관광업에 재개됨에 따라 전략적으로 부탄은 새로운 국가 브랜드와 태그라인인 "Bhutan Believe"를 출시하여 이러한 변화하는 시대에 발맞추고 국가 변화에 발맞추었습니다. 부탄 Believe는 이전의 관광 브랜드를 대체했습니다 – 행복은 장소입니다.


부탄 Believe는 "의식적인 여행자들"을 반영하고, 대표하고, 존중할 것으로 기대됩니다


우리는 "행복은 장소"라는 우리의 오래된 브랜드 태그라인이 그렇게 진정성이 없다는 것을 깨달았습니다. 왜냐하면 "행복"은 더 내면적인 것이고 반드시 장소나 다른 사람이나 사물에 의존하는 것은 아니기 때문입니다. 반면에 "Believe"는 확실히 더 "진정성" 있고 "내부적"입니다 ‘부탄 빌리브’는 여러분의 내면과 세계를 탐험하고 다시 연결하도록 여러분을 초대합니다.


Q. 강화된 방문객들에게 부탄의 새로운 제안은 무엇입니까?


A.우리는 새로운 국가 브랜드인 ‘부탄 빌리브’를 제공합니다!


Bhutan Believe를 통해 부탄에서는 다른 가능성, 세상에 존재하는 다른 방법, 삶을 경험하는 것이 가능하다는 느낌이 듭니다. 부탄은 단조롭고 정신없고 공허한 사치와 높은 압력과는 거리가 먼 행복, 연결, 휴식, 계시가 우리의 출생 권리라는 증거입니다. 믿음을 회복하는 것은 방문객들에게 주는 왕국의 진정한 선물입니다. 국가 자체는 과거의 지혜에 이끌려 더 나은 미래를 믿고 있습니다. 이 믿음은 매일 나타나고 있습니다.


우리은 고객을 자연, 문화 및 비전의 일부로 초대하고 기본적으로 지속 가능한 개발 목표(SDG)에 기여하도록 합니다.


우리는 손님들에게 청정하고 보호받는 자연, 진정하고 독특한 문화, 사적인 성역과 복지, 높아진 가치 있는 경험, 배타성과 발견, 연결과 환영, 그리고 의미 있는 참여를 계속할 수 있는 우리 나라에서의 배타적이고 경험적이며 매력적인 시간을 제공하기를 열망합니다.


Q.부탄이 방문하기에 훨씬 더 비싼 여행지가 된 지금, "새로운 여행자들을 봉인"하는 것을 어떻게 생각하십니까? 여행자/대리점에 인센티브를 줄 수 있는 다른 방법이 있습니까?


A.귀하의 질문에 답변하기 전에 인도가 부탄인 출국자들의 1위 목적지였으며 앞으로도 계속될 것임을 알려드립니다. 이제, 부탄 사람들은 인도의 다른 새로운 목적지 마디아 프라데시, 고아, 북동부와 남부 인도

로 모험을 시작했습니다.


그리고 솔직히 말해서, 저는 우리가 독점적이고 지속 가능한 목적지로서 우리의 목적지를 계속 성장시키고, 개발하고, 투영하고, 제공하는 한, 그것이 우리가 해왔던 것이고, 미래에 하고 싶은 것이라고 생각합니다. 사실, 이것은 H.E. 슈리 나렌드라 모디, 인도 총리는 2023년 3월 3일 "미션 모드의 관광 개발"에 관한 최근 웨비나에서 이해관계자들에게 "새로운 전략과 고지출 관광객을 목표로"라고 요청했을 때 더욱 안심이 되었습니다. 이를 통해 우리는 우리의 관광 전환이 인도의 발전 방향과도 일치하는 것으로 보인다는 것을 깨달았습니다. 이것은 인도의 고지출 관광의 성공이 부탄에도 확실히 그리고 점차적으로 더 많은 고지출 관광객들을 인도할 것이라는 것을 의미합니다.


게다가, 우리는 부탄이 인도를 가장 가까운 이웃으로 하는 관광객의 부족에 직면해서는 안 된다고 생각합니다. UNWTO와 유럽 여행 위원회의 보고서에 따르면 인도의 아웃바운드 시장은 220억 달러 이상의 가치가 있다고 합니다. 우리는 또한 인도에 166명의 억만장자와 60만 달러 이상의 백만장자가 있다는 것을 알고 있습니다. 이것은 우리의 전체 인구와 거의 비슷합니다. 220억 달러 규모의 인도인 출국 관광객 중 극히 일부를 우리가 받는다 해도 부탄은 압도당할 것입니다.


임의의 결론 비고:


우리는 많은 통찰력을 얻었습니다.


인도와 부탄은 공통의 정신적 유산에 뿌리를 두고 신뢰와 상호 이익이 되는 협력으로 특징지어지는 강한 우정의 유대를 통해 함께 유대를 맺고 있으며, 오늘날 좋은 이웃의 좋은 예로 평가받고 있습니다. 실제로 모든 면에서 인도와 같은 초강대국과 부탄과 같이 작지만 의미 있는 내륙국 사이의 평화로운 공존의 모범적인 모델입니다.


따라서 우리 국민에게 이익이 되는 새로운 관광 전략과 전 세계적으로 지속가능한 관광이 확산되기를 양국이 함께 기원합니다.

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